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Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 2026
1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web e i rapporti relativi ai prodotti e servizi offerti. Eventuali accordi aggiuntivi o contratti specifici potranno integrare o prevalere su tali disposizioni in caso di conflitto.
2. Accettazione
L’accesso, la registrazione e l’utilizzo del sito implicano la piena conoscenza e accettazione dei presenti Termini e Condizioni. In alcuni casi potrà essere richiesta un’accettazione esplicita.
3. Regolamento
L’accesso al Parco è consentito esclusivamente ai visitatori muniti di regolare titolo di ingresso, che ha valore solo per il giorno della prenotazione.
Con l’acquisto del titolo di ingresso, l’Utente dichiara di aver preso visione, di conoscere e di accettare integralmente il Regolamento del Parco Termale, disponibile e consultabile integralmente al seguente link:
Regolamento del Parco Termale, nonché affisso in formato integrale presso la cassa ubicata all’ingresso della struttura.
Il rispetto del Regolamento del Parco costituisce condizione essenziale per l’accesso e la permanenza all’interno della struttura. L’Utente è tenuto ad osservarne scrupolosamente tutte le disposizioni per tutta la durata della sua permanenza.
Il mancato rispetto del Regolamento del Parco legittima Negombo ad adottare i provvedimenti ivi previsti, ivi inclusa, nei casi di violazioni gravi o reiterate, l’interruzione dell’accesso alla struttura, senza che ciò possa dar luogo ad alcun rimborso del titolo di ingresso già acquistato.
Con il completamento dell’acquisto e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l’Utente conferma espressamente di aver letto e compreso il Regolamento del Parco e di accettarne il contenuto vincolante.
4. Comunicazioni elettroniche
L’Utente accetta che tutte le comunicazioni avvengano in formato elettronico e abbiano valore legale equivalente alla forma scritta.
5. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito sono di proprietà di Negombo o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.
5.1 Diritti riservati
È vietato utilizzare, copiare, riprodurre, distribuire o modificare i contenuti senza preventiva autorizzazione scritta, salvo quanto previsto dalla legge.
6. Contenuti di terze parti
Il sito può contenere collegamenti a siti di terzi. Negombo non è in alcun modo responsabile per i contenuti o i servizi offerti da tali siti.
7. Uso consentito
L’Utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto delle leggi applicabili e a non svolgere attività che possano comprometterne il funzionamento o la sicurezza.
8. Registrazione
L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.
9. Esclusione del diritto di recesso
Il presente contratto ha per oggetto la fornitura di servizi relativi alle attività del tempo libero che devono essere forniti in una data o in un periodo di esecuzione specifici, come indicato nel biglietto acquistato dall’Utente per l’accesso al Parco Termale.
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera n), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, cosiddetto “Codice del Consumo”, il diritto di recesso è escluso per la presente tipologia di servizio.
Pertanto, una volta completata la procedura di acquisto online, l’Utente non potrà esercitare il diritto di recesso. La prenotazione è da intendersi definitiva e l’importo versato non sarà rimborsabile in caso di mancata fruizione del servizio da parte dell’Utente.
Con il completamento dell’acquisto e l’accettazione esplicita delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l’Utente prende atto e accetta espressamente la presente clausola di esclusione del diritto di recesso, riconoscendo di essere stato adeguatamente informato prima della conclusione del contratto.
10. Carattere definitivo della prenotazione, modifiche e politica di rimborso
Come diretta conseguenza dell’esclusione del diritto di recesso, come specificato all’articolo precedente, la prenotazione, una volta perfezionato l’acquisto online, è da considerarsi definitiva, vincolante e non modificabile né cancellabile su iniziativa dell’Utente.
Pertanto, in caso di richiesta di cancellazione, di modifica della data o di mancata presentazione presso la struttura nella data prenotata, per qualsiasi causa non imputabile a responsabilità del Parco Termale, l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso, neanche parziale, del prezzo pagato.
Il corrispettivo versato sarà interamente trattenuto dal Parco Termale a titolo di pagamento per la prestazione contrattualmente messa a disposizione, avendo Negombo riservato la capacità e le risorse necessarie per la data specifica scelta dall’Utente.
L’Utente, con l’accettazione delle presenti condizioni e la finalizzazione dell’acquisto, riconosce e accetta espressamente il carattere definitivo e non rimborsabile della prenotazione.
11. Contenuti generati dagli utenti
Qualora l’Utente invii, carichi o pubblichi volontariamente contenuti di cui è autore, a titolo esemplificativo e non esaustivo fotografie, video, recensioni o commenti, sul sito web o sui canali social ufficiali di Negombo, egli concede a Negombo una licenza non esclusiva, perpetua, trasferibile, a titolo gratuito e valida in tutto il mondo per l’utilizzo di tali contenuti.
- Tale licenza è limitata alle finalità di promozione, comunicazione e documentazione istituzionale delle attività del Parco Termale.
- Negombo potrà, a titolo esemplificativo, riprodurre, pubblicare e comunicare al pubblico i contenuti sul proprio sito web, sui profili social, su brochure o altro materiale promozionale, sempre senza fini di lucro diretto derivante dalla vendita del singolo contenuto.
- L’Utente dichiara e garantisce di disporre della piena titolarità dei diritti sui contenuti forniti e che il loro utilizzo da parte di Negombo, secondo i termini della presente licenza, non viola alcun diritto di terzi.
- La concessione della licenza non comporta alcun obbligo per Negombo di utilizzare o pubblicare i contenuti ricevuti.
12. Interruzione del servizio
Negombo si riserva il diritto di modificare o interrompere il sito o i servizi in qualsiasi momento.
13. Garanzie e responsabilità
Il sito è fornito “così com’è” senza garanzie di disponibilità continua, assenza di errori o idoneità a specifici scopi.
14. Privacy
I dati personali sono trattati in conformità alla normativa vigente. Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy.
15. Conformità legale
L’Utente è tenuto a rispettare tutte le leggi applicabili durante l’utilizzo del sito.
16. Carattere personale e divieto di cessione del titolo di ingresso
Il titolo di ingresso acquistato tramite il sito web, e i diritti da esso derivanti, sono strettamente personali e si intendono riferiti esclusivamente all’Utente che ha completato la procedura di acquisto.
È fatto pertanto espresso divieto all’Utente di cedere, vendere, permutare o trasferire a qualsiasi titolo, gratuito od oneroso, il proprio titolo di ingresso o il contratto a terzi, senza la preventiva autorizzazione scritta di Negombo.
Qualsiasi atto di cessione posto in essere in violazione del presente articolo sarà considerato nullo e inefficace nei confronti di Negombo. Eventuali deroghe a tale divieto dovranno essere preventivamente concordate e autorizzate per iscritto da Negombo, a sua insindacabile discrezione.
Negombo si riserva il diritto di verificare, anche a campione, la corrispondenza tra l’identità del portatore del titolo di ingresso e quella dell’Utente acquirente. Qualora venga accertata una difformità, Negombo potrà negare l’accesso alla struttura, senza che ciò dia diritto al portatore del biglietto o all’acquirente originale ad alcun rimborso, neanche parziale.
17. Violazioni
In caso di violazione dei presenti Termini, potranno essere adottate misure fino alla sospensione dell’accesso o azioni legali.
18. Forza maggiore
Negombo non sarà in alcun caso responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore.
19. Manleva
L’Utente si impegna a manlevare Negombo da qualsiasi responsabilità derivante da violazioni dei presenti Termini e Condizioni.
20. Rinuncia
La mancata applicazione da parte di Negombo di una disposizione non costituisce rinuncia ai diritti.
21. Lingua
I presenti Termini sono redatti in lingua italiana, che costituisce la versione di riferimento. Traduzioni in inglese, francese, spagnolo e tedesco possono essere fornite a titolo informativo; tuttavia, in caso di discrepanze o per ogni comunicazione ufficiale, farà fede esclusivamente la lingua italiana.
22. Disciplina del rapporto contrattuale
Il rapporto contrattuale tra Negombo e l’Utente è interamente disciplinato dai seguenti documenti, che ne costituiscono parte integrante e sostanziale:
- i presenti Termini e Condizioni;
- il Regolamento del Parco, come richiamato e accettato ai sensi dell’art. 3;
- l’informativa sul trattamento dei dati personali, Privacy Policy, e l’informativa sui cookie, Cookie Policy;
- le informazioni specifiche relative al titolo di ingresso acquistato, quali data, prezzo, tipologia, esclusione del diritto di recesso, carattere definitivo della prenotazione, modifiche e politica di rimborso, carattere personale e divieto di cessione del titolo di ingresso.
I presenti Termini e Condizioni annullano e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o comunicazione, orale o scritta, intercorsa tra le parti in relazione all’oggetto del contratto.
23. Aggiornamento dei Termini e Condizioni
- Negombo si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti Termini e Condizioni per giustificati motivi, quali sopravvenute esigenze organizzative, tecniche o di sicurezza, ovvero per conformarsi a nuove disposizioni di legge o a provvedimenti delle Autorità.
- Le modifiche non avranno in alcun caso effetto retroattivo e non si applicheranno ai contratti già conclusi al momento della loro entrata in vigore. Ogni acquisto è regolato dalla versione dei Termini e Condizioni in vigore e accettata dall’Utente al momento della transazione.
- Le nuove versioni dei Termini e Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web e si applicheranno esclusivamente agli acquisti effettuati successivamente a tale data. Si invita l’Utente a consultare regolarmente la presente sezione prima di ogni acquisto.
24. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
25. Contatti
